นโยบายความเป็นส่วนตัว Games G2G

Games G2G ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนมีความสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่ Games G2G เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามมาตรฐานสากลและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ Games G2G เก็บรวบรวมผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชั่นมือถือ หรือช่องทางการติดต่ออื่นๆ ที่ Games G2G จัดหาให้ การใช้บริการของ Games G2G ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ทั้งหมด

หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้บริการทันที และติดต่อทีมงาน Games G2G หากต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจ

เพื่อให้บริการแก่สมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย Games G2G จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทดังต่อไปนี้

• ข้อมูลส่วนบุคคล: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ เลขประจำตัวประชาชน
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล ที่อยู่ที่สามารถติดต่อได้
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี ชื่อบัญชี สำหรับการฝากและถอนเงิน
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์
• ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ พฤติกรรมการใช้งาน ความชอบ
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง สำเนาบัตรธนาคาร (กรณีที่ต้องตรวจสอบตัวตน KYC)

Games G2G เก็บรวบรวมข้อมูลจากหลายช่องทางและหลายวิธีการเพื่อให้สมบูรณ์และเป็นปัจจุบัน

• ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง: ผ่านแบบฟอร์มลงทะเบียน การกรอกโปรไฟล์ การอัปโหลดเอกสาร
• ข้อมูลจากการใช้งาน: จากการเข้าสู่ระบบ การเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลอัตโนมัติ: จากคุกกี้ พิกเซล และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ บนเว็บไซต์
• ข้อมูลจากบุคคลที่สาม: จากผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบความถูกต้อง
• ข้อมูลจากการติดต่อ: จากการสนทนากับทีมซัพพอร์ต อีเมล แชท หรือโทรศัพท์

ทุกการเก็บข้อมูลของ Games G2G ดำเนินการโดยมีความโปร่งใสและชัดเจน สมาชิกสามารถปฏิเสธหรือถอนการยินยอมในบางกรณีได้ แต่อาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้บริการบางส่วน

Games G2G ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการดังต่อไปนี้

• เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ รวมถึงการยืนยันตัวตน
• เพื่อประมวลผลและดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน การฝากเงิน การถอนเงิน การจ่ายรางวัล
• เพื่อให้บริการเกมออนไลน์และบันทึกประวัติการเล่นของคุณ
• เพื่อจัดการและมอบโบนัส โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษต่างๆ
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• เพื่อให้บริการดูแลลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่างๆ
• เพื่อปรับปรุงบริการและพัฒนาคุณสมบัติใหม่ๆ
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและทำการตลาดที่เหมาะสม (โดยมีการขออนุญาตก่อน)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล

Games G2G มีนโยบายเข้มงวดเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูลสมาชิก เราจะไม่ขาย เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet ที่จัดการธุรกรรมทางการเงินของคุณ
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการเกมที่คุณเล่น เพื่อบันทึกและตรวจสอบการเดิมพัน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล ตำรวจ หรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ที่ปรึกษาทางกฎหมายและการเงิน: เมื่อจำเป็นต้องขอคำปรึกษาเฉพาะเรื่อง โดยมีข้อตกลงความลับที่เข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่ Games G2G แบ่งปันข้อมูลให้ ต้องผูกพันด้วยข้อตกลงความลับและใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น พวกเขาไม่มีสิทธิ์นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

Games G2G ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง ใช้งาน เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Games G2G เข้ารหัสตลอดเวลา
• ไฟร์วอลล์และระบบป้องกันการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของ Games G2G มีการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการโจมตี
• การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และต้องลงนามในข้อตกลงความลับ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสำรับ: มีการทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การยืนยันตัวตนสองชั้น: สมาชิกสามารถเปิดใช้ 2FA เพื่อความปลอดภัยของบัญชีเพิ่มเติม

Games G2G ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การเข้าสู่ระบบ การจดจำภาษา
• คุกกี้การวิเคราะห์: ช่วยเราเข้าใจว่าสมาชิกใช้เว็บไซต์อย่างไร หน้าไหนได้รับความนิยม
• คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับคุณ (เฉพาะเมื่อได้รับอนุญาต)
• พิกเซลติดตาม: เพื่อวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา

คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์ Games G2G ได้

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย สมาชิก Games G2G มีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ Games G2G เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี (เมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย)
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอให้หยุดใช้ข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ได้
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน Games G2G ผ่านอีเมล support@gamesg2g.app หรือผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันหลังได้รับคำร้อง

Games G2G จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามกำหนดของกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีปัจจุบัน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการ
• เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บ 5 ปีหลังบัญชีปิด
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนดเวลาหรือไม่จำเป็นต้องใช้ต่อไป Games G2G จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัย โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายและเทคนิคที่เหมาะสม

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุไว้ สามารถติดต่อ Games G2G ได้ที่

Games G2G ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Games G2G จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และเป็นนโยบายล่าสุดที่แทนที่นโยบายเวอร์ชั่นก่อนหน้าทั้งหมด